Kargo politikası

Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş günü işleme alınır.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişleriniz, Türkiye'nin dört bir yanına 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş verirken teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikme veya teslim edilememe durumlarından sorumlu tutulamayız.

Gecikmeler

Doğa olayları, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanabilir. Bu tür durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hasarlı veya Kayıp Kargo

Paketinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Ürün hasarlı ulaştıysa veya kargonuz kayıpsa, en kısa sürede bizimle iletişime geçin; durumu değerlendirip en kısa sürede çözüme kavuşturalım.

İletişim

Kargonuzla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: mailadmin@futmatik.com
Telefon: +90 546 508 27 34